1. Identidad del Responsable

REPASO ENARM es responsable del tratamiento de sus datos personales. Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales Recopilados

Para proporcionarle nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico
• Datos de facturación: Información de pago necesaria para procesar suscripciones (procesada a través de proveedores de pago seguros)
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de uso
• Datos académicos: Progreso de estudio, resultados de simuladores, preferencias de aprendizaje

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Proveer acceso a la plataforma de estudio
• Procesar pagos y mantener su suscripción
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicio
• Guardar su progreso y preferencias de estudio
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Enviar notificaciones sobre actualizaciones y nuevas funcionalidades
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Realizar encuestas de satisfacción
• Enviar contenido educativo relevante

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a la dirección de contacto indicada al final de este aviso.

4. Transferencias de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

• Procesadores de pago: Para procesar sus pagos de forma segura
• Proveedores de servicios en la nube: Para almacenar y procesar datos
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley

Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados a mantener su confidencialidad y seguridad conforme a la ley aplicable.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestra posesión
• Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos
• Cancelar su registro cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia del usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso restringido
• Monitoreo de seguridad continuo
• Copias de respaldo regulares

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra plataforma y, en caso de cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

9. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el ejercicio de sus derechos ARCO, puede contactarnos en:

• Sitio web: repasoenarm.com

10. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de los mismos conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.